Comment HSBC Assurances Vie s'adapte en assurance avec Valona

Défis et besoin d’insights stratégiques 

Le Groupe HSBC est présent dans 62 pays et régions en Europe, en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique, en Amérique du Nord et en Amérique latine. Le Groupe HSBC est à l’avant-garde de la conception de solutions financières complètes sur les marchés financiers mondiaux.

Julien Korchia, responsable de la stratégie Market Intelligence chez HSBC Assurances Vie, avait pour mission d’identifier les outils permettant de recueillir des informations stratégiques et de suivre les marchés, les tendances et la concurrence de l’entreprise. 

HSBC Assurances Vie ayant décidé d’investir dans la veille stratégique, Julien Korchia et l’équipe stratégie devaient mettre en place une véritable fonction de veille stratégique pour gérer et diffuser des informations précises et personnalisées au bon moment et au bon interlocuteur et ce pour l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise. 

« L’assurance est un marché très spécifique, innovant mais réservé, et nous avions besoin d’un partenaire spécialisé qui nous aide à identifier très clairement ce qui se passe à la fois sur le marché et chez nos concurrents ». 

Julien Korchia, Strategy Lead – Prospective & Market Intelligence, HSBC Assurances Vie  

Le travail de l’équipe consistait à traiter des informations provenant de sources multiples, à filtrer le bruit et à mettre en lumière les insights pertinents. Le délai de mise en oeuvre était très court et les premiers livrables étaient attendus au début de l’année 2024. 

HSBC Assurances Vie souhaitait obtenir des informations pertinentes pour accompagner la prise de décisions stratégiques tout en préservant temps et ressources. C’est ici que le rôle de Valona s’est avéré crucial. 

Des informations sur mesure pour HSBC Assurances Vie 

Pour HSBC Assurances Vie, Valona a apporté une valeur ajoutée significative en termes d’informations personnalisées et spécifiques à l’assurance. 

Ce qui a intéressé HSBC Assurances Vie, c’est non seulement la capacité de Valona à réduire le travail manuel et chronophage, mais aussi son utilisation hybride de l’IA conjuguée à l’expertise de ses analystes de veille concurrentielle et marché. 

Grâce à sa capacité à gérer des ensembles de données complexes, à éliminer le bruit et à fournir des informations spécifiques, Valona a constitué le fondement stratégique de la nouvelle fonction de la veille assurance de HSBC Assurances Vie. 

Une meilleure connaissance du marché grâce au partenariat stratégique avec Valona

HSBC Assurances Vie s’est doté d’un avantage concurrentiel stratégique considérable sur son marché en collaborant avec Valona. 

Avec Valona comme solution de veille, HSBC Assurances Vie

• dispose d’une solution de diffusion automatisée des informations clés vers différentes équipes à travers des newsletters et des alertes qui permettent de partager des informations pertinentes et personnalisées avec divers intervenants. 
• peut surveiller de près et anticiper les mouvements de la concurrence, y compris les taux servis, les lancements de produits et autres évolutions stratégiques du marché. 
• peut fixer ses taux de rendement dans les délais, grâce à une surveillance des concurrents en continu. 

Pour l’équipe de veille stratégique d’HSBC Assurance Vie, plus qu’une solution de veille, le déploiement réussi de Valona a consisté à la mise en place d’un atout stratégique. En conséquence, l’entreprise est bien équipée pour maintenir et renforcer son avantage concurrentiel sur le marché très spécialisé de l’assurance. 

Prochaines étapes

La prochaine étape pour HSBC Assurance Vie consiste à capitaliser sur des bases solides en matière de veille. L’équipe de veille prévoit d’étendre l’utilisation de Valona comme outil clé pour accompagner la prise de décisions au sein de l’entreprise et de renforcer une culture de prise de décisions confortée par des insights. 

Découvrez la plateforme Valona